Categoria: Suporte Técnico
Se o seu aplicativo está encerrando inesperadamente (crash), o problema geralmente está relacionado ao cache do dispositivo ou a uma versão desatualizada. Tente as seguintes soluções:
| Ordem | Ação | Objetivo |
|---|---|---|
| 01 | Verificar Atualizações | Garante que você tem as correções de bugs mais recentes. |
| 02 | Limpar Cache | Remove arquivos temporários que podem estar corrompidos. |
| 03 | Reinstalação Limpa | Remove conflitos de instalação profundos. |
Como limpar o cache (Android):
Vá em Configurações > Aplicativos > Nexu > Armazenamento e toque em "Limpar Cache". Não se preocupe, isso não apagará seus dados de login.